Politica de Privacidade

Política de Privacidade, com foco em estadas de curta temporada. O texto atende aos princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018), aplicável a negócios no Brasil.

Política de Privacidade — STÚDIOS JOCATITA

Esta Política de Privacidade descreve como os STÚDIOS JOCATITA, localizados na Rua Orivaldo M. de Souza, 240, Rua Projetada Cinco — Ribeirão do Lipa, Cuiabá - MT, CEP 78048-159, tratam os dados pessoais de seus hóspedes e visitantes.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante o processo de reserva e hospedagem, poderemos coletar as seguintes informações:

Nome completo

CPF ou RG

Endereço de residência

Número de telefone e/ou WhatsApp

Endereço de e-mail

Dados de pagamento (se aplicável)

Datas de check-in e check-out

Preferências e necessidades especiais (quando informadas voluntariamente)

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e confirmar reservas

Realizar o check-in e check-out

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

Manter contato com o hóspede durante a estadia, inclusive em emergências

Garantir a segurança dos hóspedes e do imóvel

Melhorar nossos serviços e atendimento

Enviar comunicações (como informações sobre a estadia ou promoções, mediante consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Os STÚDIOS JOCATITA não vendem nem compartilham dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Cumprimento de obrigações legais ou fiscais

Solicitação de autoridades públicas e judiciais

Com prestadores de serviço contratados (ex: sistema de reservas, contabilidade), mediante cláusulas de confidencialidade

Em situações emergenciais que envolvam segurança ou saúde do hóspede

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a pessoas autorizadas.

Utilizamos medidas administrativas e técnicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamento ou perda.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos dos Titulares (hóspedes)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

Revogar o consentimento, quando aplicável

Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp (65) 99233-1066.

6. Cookies e Dados de Navegação (se houver site)

Se você acessar nosso site ou página de reservas, cookies podem ser utilizados para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível mediante solicitação ou publicação em nossos canais de comunicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

STÚDIOS JOCATITA

Endereço: Rua Orivaldo M. de Souza, 240 — Ribeirão do Lipa, Cuiabá - MT

Telefone/WhatsApp: (65) 99233-1066

Horário de atendimento comercial: Segunda a Segunda, das 14h às 11h

Última atualização: 20/10/2025